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Data NatuRe eG
Michaelkirchstraße 17/18
D-10179 Berlin
Tel.: +49 (0)30 8471224–22
Fax: +49 (0)30 8471224–40
Im Zuge der Registrierung wird der Benutzername gerne übersehen bzw. nicht notiert.
In der bei Ihnen eingehenden Registrierungs-E-Mail ist der Benutzername nicht enthalten.
Sie finden den Benutzernamen unter:
Nun im Suchfeld (Lupe) den Namen eingeben und es erscheint ihre USER-ID mit der E-Mail.
Sie können ihr Unternehmen mit unserem Portal via (offener) XML-Schnittstelle verbinden. Eine Schnittstellenbeschreibung finden Sie direkt im Portal unter "Schnittstelle". Dort sind alle Feldnamen, Feldinhalte, Bedingungen und Prüfdateien hinterlegt.
Eine übersichtliche Exceltabelle mit allen Inhalten und unsere Warengruppensystematik finden Sie unter "Support".
Sie möchten informiert werden, wenn eine neue Schnittstellenversion veröffentlicht wird? Kontaktieren Sie hierzu Matthias Mundt.
Auch wenn Sie bereits die Anfrage für eine Produktfreigabe genutzt haben, kann es vorkommen, dass Sie von einem Hersteller keine Produktdaten einsehen können.
Dies kann folgende Gründe haben:
Das Portal ist so konstruiert, dass zuerst Hersteller um Produktfreigabe gebeten werden müssen, da diese die Datenhoheit besitzen. Wählen Sie im Reiter "Produktfreigabe" den Button "Anfrage für Produktfreigabe erstellen" aus und wählen Sie entweder einen, mehrere oder ggf. alle Hersteller aus. Mit einem Klick auf "Anfrage absenden" werden die Hersteller automatisch per E-Mail über ihre Anfrage benachrichtigt und können Sie im Portal freischalten.
In der Übersicht haben Sie dann die Möglichkeit zu erkennen, welche Firmen Sie freigeschaltet oder abgelehnt haben. Zudem ist es Herstellern und Inverkehrbringern möglich, eine bedingte Freischaltung zu erstellen. Das bedeutet, dass Sie zwar die Daten einsehen, aber z.B. nur für den Naturkostfachhandel, die Reformhäuser oder gemäß individueller Absprache nutzen dürfen.
Aus technischen Gründen empfehlen wir bei der Datenbearbeitung des Datenpools der Data NatuRe die aktuellen Browser
Der Internet Explorer wird von Microsoft nicht länger supportet und somit vom Portal nicht unterstützt.
Unser Wiki-Modul bietet Datenabnehmern und Herstellern eine feldgenaue Kommunikationsmöglichkeit im Portal. Sollte Ihnen ein Fehler bei einem Produkt eines Herstellers auffallen, so können Sie den Hersteller hierüber direkt im Portal informieren.
Alle angelegten Nutzer des Herstellers erhalten automatisch eine E-Mail Push-Nachricht und können anschließend im Portal vom Dashboard aus oder über den Reiter „Wiki“ den neuen Eintrag begutachten. Vorsortiert werden Ihnen alle offenen Wiki-Einträge angezeigt, Sie können jedoch auch unsere üblichen Filter nutzen, um einen besseren Überblick über ihre Wiki-Vorgänge zu erhalten.
Wenn der Hersteller auf ihren Eintrag nicht sofort reagiert und den Vorgang schließt, wird er via E-Mail an den Eintrag erinnert (1 Stunde, 1 Tag, 3 Tage, 7 Tage, ...).